EMPRESA
CULTURA
ORGANIZACIONAL
NUESTRO ADN
está compuesto por los siguientes pilares
Enfocados al resultado
Talento extraordinario con resultados extraordinarios.
Innovación
Generamos grandes ideas, rompiendo los límites de lo ya conocido.
Orientación al cliente
Nuestra prioridad es la experiencia de satisfacción.
Desarrollador de talento
Guiamos al talento en la organización, para sacar su máximo potencial.
Adaptabilidad y flexibilidad
Nos adecuamos al entorno, proponemos soluciones y obtenemos resultados positivos.
Pensamiento Sustentable
Fidelizamos en armonía con el planeta.
NUESTRA
VISIÓN
Ser el líder de Latinoamérica en soluciones integrales de lealtad innovadoras a través de tecnologías de vanguardia.
NUESTRA
MISIÓN
En Fidelity Marketing desarrollamos relaciones duraderas y rentables con nuestros clientes, ofreciendo estrategias integrales de lealtad que combinan tecnología, socios estratégicos, experiencia, servicio y talento para el beneficio de sus marcas y consumidores.
HISTORIA
1999
a 2004 hola
2005
2006
2007
2008
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2018
2019
EXPERIENCIA
Contamos con un equipo experto, que se encarga del diseño integral de su estrategia. En función de la industria, los recursos y el público objetivo, definimos los medios y canales óptimos a utilizar.
Kit de
bienvenida
Website
del programa
Catálogos
de recompensas
Centro de
Atención Telefónica
Insertos en comunicaciones regulares de la marca
(facturas, newsletters, estado de cuenta, etcétera)
Llamadas
de activación
Central
de reservaciones
Levantamiento y
segmentación de datos
Envío
de SMS
App móvil en
todas sus plataformas
Material POP
Kit de
bienvenida
Website
del programa
Catálogos
de recompensas
Centro de
Atención Telefónica
Insertos en comunicaciones regulares de la marca
(facturas, newsletters, estado de cuenta, etcétera)
Llamadas
de activación
Central
de reservaciones
Levantamiento y
segmentación de datos
Envío
de SMS
App móvil en
todas sus plataformas
Material POP
Asesoramos de manera continua a nuestros clientes para el mejoramiento del programa y realizar la planeación estratégica. Nos preocupamos por entender sus operaciones, problemática, metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo para crear soluciones, a medida que devengan en los resultados esperados.
Nuestros equipos de Marketing y Comunicación, Diseño Gráfico y Web, Tecnología y Call Center nos permiten brindar soluciones robustas con resultados tangible.
